- Avaleht
- Ostuinfo
Ostuinfo
Toodete valik ja tellimine
Milliseid kodumasinaid te veebipoes pakute?
Pakume laia valikut kodumasinaid , sealhulgas pesumasinaid, nõudepesumasinaid, külmikuid, pliite, tolmuimejaid ja palju muud. Meie valik hõlmab tuntud ja usaldusväärseid brände.
Kuidas ma saan tooteid otsida ja filtreerida?
Meie veebipoes saate tooteid otsida kasutades otsingut või sirvimist erinevate kategooriate ja filtrite abil. Filtrid võivad hõlmata brändi, hinnavahemikku, tooteomadusi ja palju muud.
Kuidas ma saan tellimuse esitada?
Tellimuse esitamiseks valige soovitud toode ja klõpsake nuppu “Lisa ostukorvi”. Järgige seejärel juhiseid tellimuse lõpuleviimiseks, sealhulgas saatmis- ja makseandmete sisestamiseks.
Kas teil on kohapealne laoseis nähtav?
Jah, on.
Hinnad ja maksmine
Millised on teie kodumasinate hindade poliitika?
Pakume klientidele parimaid võimalikke hindu kvaliteedist loobumata.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime panga ülekandeid, elektroonilisi makselahendusi ja sularaha makseid. Võite valida endale sobiva makseviisi.
Kas teil on osamaksete võimalus?
Jah, mõnel juhul pakume osamaksete võimalust. See võimaldab teil oma ostu maksta mitmes osas, vastavalt kokkulepitud tingimustele.
Kohaletoimetamine ja tarne
Kas te teostate kodumasinate kohaletoimetamist üle riigi või rahvusvaheliselt?
Me teostame kodumasinate kohaletoimetamist ainult riigi siseselt. Teil on võimalus valida sobiv tarneviis tellimuse esitamise ajal.
Millised on tarneajad ja saatmiskulud?
Tarneajad ja saatmiskulud sõltuvad teie asukohast ja valitud tarneviisist. Need üksikasjad esitatakse teile tellimuse esitamise ajal enne makse sooritamist.
Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
Kui olete tellimuse esitanud, saadame teile jälgimisnumbri ja juhised, kuidas jälgida oma tellimuse kohaletoimetamist. Saate jälgida oma tellimust meie veebilehel või logistikaettevõtte veebilehel.
Mis juhtub, kui minu tellimus jõuab mulle vigastatud või defektse tootega?
Kui teie tellimus jõuab teieni vigastatud või defektse tootega, palume teil võtta meiega kohe ühendust. Anname juhised defektse toote tagastamiseks ja korraldame asenduse vastavalt meie tagastus- või garantiipoliitikale.
Tagastamine ja garantii
Milline on teie kodumasinate tagastamise ja vahetamise poliitika?
Meie kodumasinate tagastamise ja vahetamise poliitika võimaldab teil tagastada või vahetada tooteid teatud aja jooksul pärast ostu sooritamist. Tagastatav või vahetatav toode peab olema kasutamata ja originaalpakendis. Täpsemad juhised ja tingimused esitatakse meie veebilehel ning võite alati pöörduda meie klienditoe poole täiendava abi saamiseks.
Kuidas ma saan tagastada või vahetada kodumasinaid?
Tagastamise või vahetamise protsessi jaoks palume teil võtta ühendust meie klienditoega. Meie meeskond juhendab teid läbi protsessi ning selgitab tagastamise või vahetamise tingimusi ja võimalusi.
Kui pikk on garantii periood ja mida see hõlmab?
Meie kodumasinatele kehtib garantii, mis varieerub tootjate ja toodete kaupa. Garantii periood ja selle hõlmavad tingimused on esitatud iga toote kirjelduses meie veebipoes. Garantii võib hõlmata defektide parandamist, osade asendamist või toote täielikku vahetust.
Klienditugi ja tehniline abi
Kuidas ma saan ühendust võtta teie klienditoega?
Meie klienditugi on saadaval mitmel viisil. Saate meiega ühendust võtta telefoni või e-posti kaudu. Külastage meie veebilehte, et leida täpsemad kontaktandmed ja klienditoe tööajad.
Kas teil on spetsialistid, kes aitavad mind kodumasinate tehniliste küsimuste korral?
Jah, meil on kogenud spetsialistid, kes on valmis aitama teid kodumasinate tehniliste küsimuste korral. Võite pöörduda meie klienditoe poole, et saada tehnilist abi, nõuandeid või juhiseid seoses toodete paigaldamise, kasutamise või hooldamisega.
Paigaldus ja hooldus
Kas te pakute kodumasinate paigaldusteenust?
Jah, pakume kodumasinate paigaldusteenust mõnel juhul. Palun võtke ühendust meie klienditoega täiendava info saamiseks.
Kuidas ma peaksin hooldama ja puhastama oma kodumasinaid?
Iga kodumasinaga kaasneb tavaliselt tootja juhend, kus on välja toodud hooldus- ja puhastusjuhised. Soovitame tungivalt järgida tootja antud juhiseid. Kui teil on täiendavaid küsimusi või vajate juhiseid, võite alati pöörduda meie klienditoe poole.
Turvalisus ja privaatsus
Kuidas te tagate minu isikuandmete turvalisuse?
Meie võtame teie isikuandmete turvalisust tõsiselt. Rakendame asjakohaseid turvameetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid volitamata juurdepääsu, muutmise või avaldamise eest. Lisateave meie privaatsuspoliitika kohta on esitatud meie veebilehel.
Kas minu makseandmed on turvalised?
Jah, kasutame turvalisi maksekanaleid ja krüpteerimistehnoloogiat, et kaitsta teie makseandmeid. Teie maksetega seotud teave on kaitstud ja töödeldud vastavalt kehtivatele andmekaitsestandarditele.